Exam Preparation Training ITIL V4 Foundation - Axelos

 Silabus Training: Ujian ITIL (Information Technology Infrastructure Library) V.4 Foundation - AXELOS

Deskripsi: Training ini, yang diberikan oleh Hery Purnama, seorang ahli bersertifikasi ITIL dan profesional berpengalaman, bertujuan untuk mempersiapkan peserta menghadapi ujian ITIL 4 Foundation . Training akan membahas konsep dasar, prinsip-prinsip ITIL, dan mempersiapkan peserta dengan pemahaman mendalam tentang materi yang diuji.

Tujuan Training:

• Memberikan pemahaman mendalam tentang konsep ITIL versi 4, termasuk nilai-nilai inti, dimensi layanan, dan prinsip-prinsipnya.
• Persiapan khusus untuk menghadapi ujian ITIL 4 Foundation.
• Membekali peserta dengan kemampuan menerapkan pengetahuan ITIL 4 dalam skenario praktis.

Durasi Training:

• Total waktu pelatihan: 4 Hari

Persyaratan Peserta Training:

• Terbuka untuk para profesional IT, manajer layanan, dan individu yang ingin memahami konsep dasar ITIL versi 4.

Detail Materi:

1. Key Concepts of Service Management (5 Questions):

   • Pemahaman konsep dasar dalam manajemen layanan.

2. ITIL Guiding Principles (6 Questions):

   • Memahami bagaimana prinsip-prinsip panduan ITIL dapat membantu organisasi mengadopsi dan menyesuaikan manajemen layanan.

3. Four Dimensions of Service Management (2 Questions):

   • Pemahaman empat dimensi dalam manajemen layanan.

4. ITIL Service Value System (1 Question):

   • Memahami tujuan dan komponen sistem nilai layanan ITIL.

5. Service Value Chain Activities (2 Questions):

   • Pemahaman aktivitas rantai nilai layanan dan bagaimana mereka saling terkait.

6. 15 ITIL Practices (7 Questions):

   • Mengetahui tujuan dan istilah kunci dari 15 praktik ITIL.

7. 7 ITIL Practices in Detail (17 Questions):

   • Pemahaman mendalam tentang tujuh praktik ITIL.

Durasi Ujian:

• Waktu total 60 menit, 40 pertanyaan pilihan ganda.

Biaya Ujian:

• Bervariasi, berkisar antara $150 hingga $350.

Cara Daftar:

1. Pilih penyelenggara ujian resmi ITIL 4 Foundation yang diakui oleh AXELOS.
2. Daftar di situs web penyelenggara ujian, buat akun jika belum memiliki.
3. Pilih jenis ujian ITIL 4 Foundation dan jadwal ujian yang tersedia.
4. Lakukan pembayaran biaya ujian sesuai petunjuk yang diberikan.

Tips untuk Menyelesaikan Ujian ITIL 4 Foundation:

1. Ketahui Dasar-dasar ITIL 4:

   • Pastikan Anda memahami konsep dasar ITIL 4, seperti nilai-nilai inti dan dimensi layanan.

2. Pahami 7 Prinsip ITIL:

   • Fokus pada pemahaman prinsip-prinsip ITIL yang mendasari praktik-praktik ITIL.

3. Manfaatkan Contoh Kasus:

   • Gunakan contoh kasus dan skenario praktis untuk mengaplikasikan konsep ITIL 4 dalam situasi nyata.

4. Pelajari Model Nilai Layanan:

   • Pahami dengan baik model nilai layanan ITIL 4 dan bagaimana aktivitas layanan menciptakan nilai hasil.

5. Buat Catatan Ringkas:

   • Selama persiapan, buat catatan ringkas tentang poin-poin kunci untuk revisi cepat.

6. Berlatih dengan Soal Latihan:

   • Gunakan soal-soal latihan untuk mengukur pemahaman Anda dan mendapatkan kebiasaan mengerjakan pertanyaan sejenis.

7. Simulasikan Ujian:

   • Berlatihlah dengan ujian simulasi untuk merasakan suasana ujian sebenarnya.

8. Pentingkan Manajemen Waktu:

   • Selama ujian, manajemen waktu sangat penting. Tetap fokus dan alokasikan waktu dengan bijaksana untuk setiap pertanyaan.

9. Bergabung dengan Komunitas ITIL:

   • Bergabunglah dengan komunitas ITIL untuk berbagi pengalaman dan mendapatkan tips dari mereka yang sudah lulus ujian.

10. Perhatikan Petunjuk Ujian:

    • Bacalah petunjuk ujian dengan cermat sebelum memulai, dan pastikan Anda memahami format dan aturan ujian.

Bimbingan Persiapan ITIL 4 secara Online oleh Certified ITIL Trainer:

• Hery Purnama, SE.,MM. MCP, PMP, ITILF, CISA, CISM, CRISC, CDPSE, CGEIT, COBIT, TOGAF, CDMP, CTFL, CBAP, CISSP, ISO 31000, ISO 27001, ISO 20000-1 Kontak: 081-223344-506